Política de privacidad
¿Quién dará tratamiento a tus datos personales?
Claroshop.com, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo referido como “Claroshop”) con domicilio en Lago Zurich No. 245, Edificio Presa Falcón, piso 7, colonia Ampliación Granada, delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11529, Ciudad de México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
¿Qué datos personales vamos a recabar?
De acuerdo a las actividades que realices con nosotros, podremos recabar los siguientes datos personales:
Datos recabados en tu registro: En el supuesto de que decidas registrarte con Claroshop podremos dar tratamiento a tus datos personales de identificación y datos personales de contacto.
Datos recabados cuando realizas una transacción: Si tú decides realizar la compra de un producto o la contratación de algunos de los servicios que Claroshop ofrece, adicionalmente podemos recabar datos personales de contacto, dirección de envío y de facturación, y datos personales patrimoniales y financieros relacionados con tu forma de pago.
Datos generados a partir de tu interacción con Claroshop: Al momento de interactuar mediante nuestra plataforma con Claroshop o nuestros socios comerciales podremos dar tratamiento a los siguientes datos personales para mejorar tu experiencia:
- Datos relacionados con tus preferencias de consumo, intereses, historial de visitas, historial de búsquedas, historial de compras, hábitos de consumo y uso de los servicios de Claroshop y de nuestros socios comerciales.
- Datos relacionados con tu sesión de inicio en las redes sociales que asocies con Claroshop, así como aquella información disponible en el perfil público de tus redes sociales. La información que recibamos de ti derivado del inicio de sesión en redes sociales puede depender de los ajustes de privacidad de tu cuenta en la red social que utilices.
- Datos relacionados con las interacciones, compras y contrataciones que realices de los productos y servicios.
- En caso de que tú la proporciones, Claroshop tratará aquella información que se derive del proceso de atención a tus dudas o aclaraciones en relación con los productos y servicios.
- Como parte de nuestros procesos de mejora, en ciertos casos, podremos recabar respuestas anónimas a encuestas y requerimientos relacionados con el uso de nuestra plataforma, y los productos y servicios. En determinados casos, y cuando ello sea necesario, podremos aplicar técnicas de anonimización de datos con la finalidad de realizar determinados estudios de carácter predictivo y estadístico a partir de la información generada con motivo de la compra de productos y uso de los servicios.
No tratamiento de datos personales de menores de edad
Claroshop no recaba datos personales o información directamente de menores de edad. En el supuesto de que se proporcionen datos relacionados con personas menores de edad asumiremos que la persona que los proporciona es el padre, madre y/ o tutor legal, quien reconoce haber leído y aceptado el presente aviso de privacidad.
En caso de que no cuentes con el consentimiento requerido, no podrás adquirir productos o contratar y hacer uso de los servicios, y se procederá a la supresión de tus datos personales.